Politique de remboursement
Chez Lauwen Paris Hair Couture, chaque produit est sélectionné avec la plus grande exigence afin d'offrir à notre clientèle une qualité irréprochable et une expérience à la hauteur des standards du Hair Couture.
Retours et remboursements
Pour des raisons d'hygiène, de sécurité et de protection de notre clientèle, les extensions capillaires, perruques et autres produits capillaires vendus sur notre boutique ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés après leur livraison.
Cette politique nous permet de garantir l'authenticité, l'intégrité et l'excellence de chaque produit proposé par Lauwen Paris Hair Couture.
Toute commande validée sur notre site est considérée comme ferme et définitive.
Produit endommagé ou erreur de commande
Chaque commande fait l'objet d'un contrôle rigoureux avant son expédition.
Toutefois, si vous recevez un article endommagé ou si une erreur s'est produite lors de la préparation de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client dans un délai de 48 heures suivant la réception de votre colis.
Votre demande devra être accompagnée :
- du numéro de commande ;
- de photographies claires du produit concerné ;
- d'une description détaillée de la situation.
Chaque demande sera étudiée avec la plus grande attention afin d'apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Annulation de commande
Une commande ne peut être annulée une fois qu'elle a été préparée ou expédiée.
Pour toute demande urgente concernant une commande récemment passée, nous vous invitons à contacter notre équipe dans les plus brefs délais.
Service client
Lauwen Paris Hair Couture
66 avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
France
E-mail : contact@lauwenparis.com
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question relative à votre commande ou à nos produits.
Lauwen Paris Hair Couture
L'excellence du Hair Couture, pensée pour révéler votre élégance au quotidien.