FAQ
Les cheveux sont-ils 100 % Raw Hair ?
Oui. Nos extensions sont composées de cheveux humains 100 % naturels provenant d'un donneur unique, sans aucun mélange de fibres synthétiques. Les cuticules sont préservées et alignées dans le même sens afin de garantir un aspect naturel, une excellente tenue et une longue durée de vie.
Puis-je lisser ou boucler mes extensions ?
Oui. Les extensions peuvent être lissées, bouclées et coiffées comme vos propres cheveux tout en conservant leur qualité avec un entretien approprié.
Les cheveux peuvent-ils être colorés ?
Oui. Nos Raw Hair peuvent être colorés, décolorés ou patinés par un professionnel.
Quelle est la durée de vie des extensions ?
Nos extensions Raw Hair Single Donor sont conçues pour durer. Avec un entretien approprié, elles peuvent être conservées pendant 3 à 5 ans, voire plus longtemps, tout en conservant leur douceur naturelle, leur densité et leur brillance.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite en fonction de la destination et du transporteur sélectionné.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte pour tout achat supérieur à 250 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de la destination.
Acceptez-vous les retours ?
Pour des raisons d'hygiène, les extensions et les cheveux ouverts, portés ou utilisés ne peuvent être ni retournés ni échangés. Les produits non ouverts peuvent être retournés conformément à notre politique de retour.