Terms of sale
Dernière mise à jour : 5 juin 2026
1. Identification du vendeur
Lauwen Paris Hair Couture
SIRET : 106 066 772 00018
Code APE : 4791B
66 Avenue des Champs-Élysées, Bureau 46
75008 Paris, France
contact@lauwenparis.com
Les informations relatives au numéro SIREN, au numéro SIRET, au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) ainsi qu'au numéro de TVA intracommunautaire seront ajoutées dès l'immatriculation officielle de l'entreprise.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des achats effectués sur la boutique en ligne Lauwen Paris Hair Couture.
En validant une commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
3. Produits
Lauwen Paris Hair Couture sélectionne avec le plus grand soin des extensions et produits capillaires répondant à des standards élevés de qualité.
Les photographies, descriptions et visuels présentés sur le site ont pour objectif de refléter fidèlement les produits proposés. Toutefois, de légères variations peuvent exister en fonction des écrans, des conditions d'éclairage ou des caractéristiques naturelles des cheveux.
Lauwen Paris Hair Couture se réserve le droit de modifier, compléter ou retirer tout produit à tout moment.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).
Lauwen Paris Hair Couture se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
5. Commandes
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Lauwen Paris Hair Couture se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'informations inexactes, d'incident de paiement ou de circonstances exceptionnelles.
Une confirmation de commande est adressée au client par courrier électronique après validation de celle-ci.
6. Paiement
Les paiements sont effectués via des plateformes de paiement sécurisées.
Aucune donnée bancaire n'est stockée par Lauwen Paris Hair Couture.
La commande ne sera traitée qu'après confirmation du paiement.
7. Expédition et livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les délais de livraison sont généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrés selon la destination et le transporteur sélectionné.
Un numéro de suivi est communiqué au client dès l'expédition de la commande.
Bien que Lauwen Paris Hair Couture mette tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, ceux-ci demeurent indicatifs et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté.
8. Retours et remboursements
En raison de la nature de nos produits et afin de préserver les plus hauts standards de qualité, d'authenticité et d'hygiène, les extensions capillaires, perruques et autres produits capillaires vendus sur notre boutique ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés après leur livraison.
Cette politique nous permet de garantir à chacune de nos clientes des produits irréprochables, jamais réutilisés et répondant aux exigences de qualité de Lauwen Paris Hair Couture.
Toute commande validée est considérée comme ferme et définitive.
Toutefois, si un article est reçu endommagé ou si une erreur s'est produite lors de la préparation de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client dans un délai de 48 heures suivant la réception du colis.
Votre demande devra être accompagnée :
- du numéro de commande ;
- de photographies claires du produit concerné ;
- d'une description détaillée de la situation.
Chaque demande sera étudiée avec la plus grande attention afin d'apporter une solution adaptée.
9. Responsabilité
Lauwen Paris Hair Couture ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant d'une mauvaise utilisation des produits, d'une interruption temporaire du site ou de circonstances indépendantes de sa volonté.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site Lauwen Paris Hair Couture, incluant notamment les textes, visuels, photographies, graphismes, logos et éléments de marque, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
11. Service client
Pour toute question concernant une commande ou un produit, notre équipe reste à votre disposition :
Lauwen Paris Hair Couture
66 avenue des Champs-Élysées, Bureau 46
75008 Paris
France
E-mail : contact@lauwenparis.com
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
Lauwen Paris Hair Couture
L'excellence du Hair Couture, pensée pour révéler la beauté et l'élégance de chaque femme.